Vapaa palaute

Puutteet

Asiakas ostanut 2 e-lippua - haluaa peruuttaa toisen tai lisätä tilaukseen lippuja
- Koodit luodaan tilauksen vahvistamisen hetkellä
Lippukaupan hallinnan kautta ei pääse käsiksi Lippukalan koodeihin
- Case: Kävijä ei pysty esittämään e-lippua ovella, mutta väittää tilanneensa sellaisen
- Pitäisi pystyä jotenkin toteamaan, että kävijällä on käyttämätön e-lippu, ja merkitsemään se käytetyksi
- Minimi: Kissakoodit näkyisivät tilaussivulla
Tilausten haku viitenumeron perusteella
- Case: Kävijä on tulostanut e-lipun asemesta verkkopankin kuitin
Hotmail kadottaa mailit
- Kehotetaan ohjetekstissä käyttämään mieluummin muuta sähköpostiosoitetta kuin Hotmailia

Teemulle ja Litalle lipunmyyntivastaavan oikeudet, että voi stalkata majoitusmääriä
Tehdään selväksi, että lippukaupan kautta myydään ainoastaan henkilöille,
- jotka puhuvat suomea
- joilla on suomalaiset verkkopankkitunnukset, sekä
- jos asiakas tilaa majoitusta, hänellä tulee olla suomalainen henkilötunnus
Kaikki muut tapaukset henkilökohtaisen asiakaspalvelun kautta.
Harkitaan majoitusrannekkeiden käyttöönottoa?
Työvoiman päivämajoituksesta parempi tiedotus
- Päivämajoittujista pitää myös kerätä alla olevat tiedot ovella

Palotarkastajana edellytän, että majoittujista on seuraavat tiedot:
- Etu- ja sukunimi
- Henkilötunnus
- Mahdolliset majoittumiseen vaikuttavat sairaudet